Serviço completo para seu negócio

Suporte Técnico em TI

O Suporte Técnico FRANKS tem como fundamento tudo o que uma empresa precisa em TI para manter o seu negócio em pleno funcionamento, tudo isso contando com uma equipe de Analistas qualificados.

realizamos o monitoramento do ambiente de TI da sua empresa e realiza todo Suporte Técnico em TI aos usuários remotamente, podendo efetuar visitas presencialmente para garantir o bom funcionamento de todo o ambiente de TI.

O Suporte Técnico em TI tem como seus principais benefícios o fácil acesso às empresas, pois o seu Suporte Técnico em TI pode ser contratado com base no número de equipamentos, onde adequamos o preço ao porte de cada empresa.
Serviços que podem ser abrangidos no Suporte Técnico em TI:

Suporte Técnico em TI Remoto (nível I) 
Através da nossa central de Serviços em TI, nossa equipe de Analistas consegue solucionar 90% dos chamados de forma remota, sem necessidade de visita ao cliente.

Para realizar os atendimentos remotamente, utilizamos ferramentas de suporte técnico remoto, como, TeamViewer.

Suporte Técnico em TI Presencial (nível II) - Quando não é possível diagnosticar e resolver o problema remotamente, nossos analistas são encaminhados até o cliente para a solução do problema, e para que o impacto em sua empresa seja o mínimo possível.

  Suporte Técnico em Infraestrutura de Redes (nível III) - Atendimento presencial no cliente, onde será diagnosticada toda parte de infraestrutura de rede.

  Suporte Técnico em TI Alocado - O técnico fica alocado no cliente, onde serão solucionadas todas as demandas de Suporte Técnico (nível I, II e III).

  Gerenciamento do Sistema de Backup Solução de problemas relacionados ao sistema de backup, compreendendo este serviço em definição dos arquivos e pastas a serem inclusas no backup, definição dos Jobs. Garantimos a eficiência e analise diária dos backups através de ferramentas de monitoramento.
 

Gerenciamento de Antivírus Corporativo - Solução de problemas relacionados a console do antivírus corporativo, configuração para atualizações automáticas das definições de vírus e Scanner periódico dos Desktop e servidores.

Uma das formas do Suporte Técnico em TI é a realização de um contrato de Suporte Técnico em TI mensal, isso ajuda na redução de fatores críticos na sua empresa como, custos trabalhistas e gestão de RH.
Nos Contratos de Suporte Técnico em TI, os chamados Remoto e Presencial são ilimitados, ou seja, sem limites de chamados e horas.

Rede de Computadores

A FRANKS  ajudará você ou sua empresa a criar uma rede de computadores que permita interligar computadores, impressoras, dispositivos móveis ou qualquer outro dispositivo compatível com a tecnologia IP. 

Para isso, comercializamos o que há de mais recente no mercado quando o assunto é tecnologia e o principal: experiência e conhecimento técnico para instalar e configurar os equipamentos, além de realizar o treinamento dos usuários.

Contrate-nos para instalação das seguintes tecnologias de rede:
Rede cabeada, que garante o máximo em termos de estabilidade e velocidade.
Rede sem fio (WiFi) domésticas ou corporativas que garantem um menor custo de investimento e mobilidade.

Redes Power Line - São redes de computadores que usam a instalação elétrica como meio de transmissão. Indicadas para os locais onde 

barreiras físicas dificultam a passagem de cabos ou transmissão de sinal WiFi.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A LINHA DE DEFESA QUE GARANTE
A PROTEÇÃO DAS INFORMAÇÕES.

Conhecimento, dados sigilosos, know-how, tudo pode ser subtraído, alterado ou até mesmo destruído por ações acidentais ou intencionais, incluindo concorrência desleal. 

É por isso que as empresas valorizam cada vez mais o profissional de Segurança da Informação. Afinal, é ele que vai estabelecer as linhas de defesa da organização. 

Pronto para garantir competitividade e segurança na sua empresa ?

Upgrade

Faremos uma análise sobre o seu equipamento e indicaremos qual o melhor custo benefício para aumentar o desempenho e a capacidade de seu computador

Formatação em 24h

Nosso laboratório é equipado com o que há de mais moderno no mercado para auxiliar e automatizar o processo de formatação. Em condições normais, conseguimos entregar seu equipamento em 24h

Desenvolvemos websites personalizados 

De acordo com as necessidades de cada cliente. 

Cada caso recebe um tratamento especial e, através de um estudo minucioso de sua empresa, obtemos as informações necessárias para a obtenção do melhor resultado no desenvolvimento de site.

Esse processo Criação de Sites é completo, desde a criação do website até as diversas formas de promovê-lo na internet. Para isso trabalhamos o design em perfeita harmonia com a programação e a arquitetura de informações para a usabilidade do cliente.

Nossa missão é aliar um visual agradável com aplicações rápidas e confiáveis, tornando o site uma ótima ferramenta de relacionamento e divulgação de sua empresa ou marca pela internet.

Com uma usabilidade simples e rápida o usuário encontra com facilidade o que necessita e o que procura dentro do site. Se a sua empresa já possui um site, nossos profissionais especializados irão testar e medir sua usabilidade através de avaliações completas que visam encontrar falhas, as vezes imperceptíveis, mas muito importantes para o melhor acesso do internauta.

Por fim, o mais importante. O nosso trabalho não termina com a entrega do site. Após a publicação, você receberá a orientação necessária para utilizar a sua nova ferramenta de negócios.

Recuperar Dados de HD. 

 Conte conosco para um serviço profissional, rápido e efetivo. Possuímos a melhor tecnologia do ramo. 
Recuperação de Dados de HD
HD COM BAD BLOCKS
HD COM FIRMWARE CORROMPIDO
HD FORMATADO
HD EM MODO RAW
HD QUEIMADO
HD COM RUÍDOS
HD DANIFICADO
HD COM RANSOMWARE
HD QUE CAIU NO CHÃO
Com uma extensa relação de casos solucionados de empresas e pessoas físicas, serviço profissional e rápido para restaurar seus dados perdidos no menor tempo possível.
Seagate
Western Digital
HGST Hitachi
Samsung
Toshiba
Fujitsu
Maxtor
IBM
Inúmeras pequenas, médias e grandes empresas puderam continuar em plena atividade após recuperamos os dados perdidos de HDs contendo bancos de dados, máquinas virtuais, sistemas proprietários, documentos e e-mails que foram perdidos.
É possível recuperar HD com os seguintes problemas:
É possível recuperar dados de discos rígidos de PC, Notebook ou Mac com todos os tipos de barramentos existentes: SATA, mSATA, e-SATA, SAS, SCSI, USB, Thunderbold, Firewire. Em muitos casos podemos recuperar dados mesmo que o HD já tenha sido levado para outra empresa. Traga o seu disco para uma avaliação gratuita no prazo de um dia útil!
Veja mais detalhes sobre Recuperação de Dados de HD Danificado, HD Externo e HD Formatado.
Se o seu HD faz parte um sistema RAID como NAS, Storage ou Servidor, será necessário enviar todos os discos para fazermos o diagnóstico. Você poderá trazer o seu HD pessoalmente ou enviar via Sedex.